نرم افزار سی آر ام اوج (owj.io) چه کمکی به شما می کند؟

این ابزار به شما امکان انجام این کار را می دهد بدین ترتیب که شما را قادر می سازد اطلاعات مربوط به هر یک از مشتریان خود را در نرم افزار گرد آوری و مدیریت نمایید و قدم به قدم مراحل ارتباط با مشتری را به یک فرآیند یکپارچه تبدیل کنید.

اولی اینکه می‌توانند تعاملات مشتری (از طریق ایمیل، تماس تلفنی، رسانه‌های اجتماعی یا سایر کانال‌ها، بسته به قابلیت‌های سیستم) را ثبت و ضبط کند.

نرم افزارهای رایگان برای مدیریت ارتباط با مشتری وجود دارند. به شما امکان دسترسی آسان به اطلاعات مهم در مورد رفتار مشتری مانند سوابق خرید و ارتباطات قبلی با مخاطبین از طریق کانال‌های مختلف (رسانه‌های اجتماعی، چت، ایمیل و غیره) را می‌دهد و مشتریان مجبور نیستند داستان خود را بارها و بارها برای شما تکرار کنند و شما می‌توانید با بهترین روش و تلاش کمتری برای وفاداری بهتر مشتری، به مشکلات رسیدگی کنید.

حذف پیام‌ رسان سیگنال از فروشگاه‌ های اپلیکیشن ایرانی ارتباط با مشتری اساس یک کسب‌وکار است. شما_به‌عنوان یک فروشنده_ با افرادی که به محصول شما نیاز دارند ارتباط برقرار می‌کنید. با این‌حال، زمانی که شرکت شما گسترده‌تر می‌شود، ارتباطات تجاری و حجم اطلاعات مشتریان هر روز بیشتر و پیچیده‌تر می‌شود.

تیم پروژه با درنظر گرفتن دیدگاه و نظرات مشتری نیازهای آنان را درک کرده و با در نظر گرفتن فرایندهای موجود حوزه هایی که نیاز به بهبود دارند را شناسایی می کند.

این نرم افزار داده های مشتری را جمع آوری و سازماندهی می کند. این داده ها شامل اطلاعات تماس و ارتباط از طریق ایمیل، تلفن، چت، وب و رسانه های اجتماعی است.

بیشترین مشتریان من از کدام کانال بازاریابی آمده اند؟بازاریابی تلفنی؟وب سایت؟ از نمایشگاهی که آخرین بار شرکت کردیم چقدر توانستیم مشتری جذب کنیم؟

در شرایط کنونی اقتصادی ایران چگونه مشتریان خود را حفظ کنیم؟

پس پیش از هرچیز تمام ابعاد نرم‌افزاری که میخواهید برای کارتان هزینه کنید را بسنجید تا بتوانید بهترین و مناسب‌ترین نرم افزار را برای خود انتخاب کنید.

پس از تحلیل داده‌ها، نتایج به دست آمده تأثیر مستقیمی بر بخش عملیات خواهد داشت.



نويسنده : پسر آریایی


نامه ای از دانش آموزی اردبیلی در فضای مجازی

بعد از شیوع ویروس کرونا و مجازی شدن آموزش‌ها، نبودن اینترنت و ضعیف بودن آن مشکلاتی را برای برخی دانش آموزان در نقاط مختلف کشور به وجود آورد.

در راستای همین مشکلات، جمعی از دانش آموزان روستا‌های شهرستان گرمی مغان از توابع استان اردبیل، نامه‌ای را خطاب به محمدجواد آذری جهرمی نوشتند.

در این نامه که در فضای مجازی منتشر شده، دانش آموزان از وزیر ارتباطات خواسته اند مشکل نبود اینترنت در این روستای مرزی را حل کند تا آن‌ها بتوانند از آموزش‌های آنلاین استفاده کرده و صورت حضوری به مدرسه نروند.



نويسنده : پسر آریایی


راهکار توسعه صادرات غیر نفتی چیست؟

با وجود تنوع اقلیم و پتانسیل بالای بخش کشاورزی، امکان بی نیازی از درآمد‌های نفتی و تبدیل شدن به قطب کشاورزی دنیا با برنامه ریزی مدون وجود دارد که متاسفانه عوامل متعدد سد راه توسعه صادرات غیر نفتی شده است.

بسیاری از مسئولان براین باورند به رغم آنکه مساحت کشور هلند به اندازه ۲ استان گلستان و مازندران است، اما چند برابر کشاورزی ایران ارزآوری دارد که این‌امر نشان دهنده بی توجهی ما به این ظرفیت خدادادی است، درحالیکه در شرایط فعلی تحریم که صادرات نفت به حداقل خود رسیده، رونق تجارت غیر نفتی جایگزین مناسبی محسوب می‌شود.

با وجود موانع و چالش‌های متعدد پیش روی صادرات محصولات کشاورزی همچون نبود زیرساخت‌های لازم، سورتینگ، صنایع تبدیلی و تکمیلی، خام فروشی، فروش فله و دیگر عوامل، امسال شیوع ویروس کرونا و رعایت ضوابط و شرایط بهداشتی مشکلات متعددی ایجاد کرد چرا که در برخی مواقع کشور‌ها به سبب ترس از ورود محصول آلوده سخت گیری‌های خاص خود را داشتند، درحالیکه با ایجاد بستر مناسب باید به امر صادرات ادامه داد.



نويسنده : پسر آریایی


دستگاه سانترال و نرم افزار سانترال چیست؟

PBX به عنوان یک کانال ارتباطی عمل می کند. PBX برای کار با تلفن (داخلی و خارجی) در دفاتر ، دفاتر و دفاتر استفاده می شود و می تواند با توجه به نیازهای شرکت پیکربندی شود تا به درستی کار کند. آنها معمولاً از رایانه استفاده می کنند. به آن دستگاه مرکزی PBX نیز گفته می شود. در واقع ، PBX مخفف "Branch Gift" است که یک سیستم تلفنی خصوصی است. PBX برای شرکت های بزرگ عالی است و به مردم امکان می دهد با یکدیگر صحبت کنند.

PBX همچنین سیستم تلفنی را در داخل یک سازمان یا شرکت مدیریت می کند و آن را به بهترین شکل ممکن مدیریت می کند. همچنین تماس های خروجی را از طریق برنامه مدیریت و مدیریت می کند. توسعه PBX آسان یا دشوار نیست. تنها چیزی که مهم است این است که دستگاه باید در مکان مناسب مانند اتاق سرور باشد.

کنترل سیستم ارتباطی از طریق PBX آسان است. مهمترین وظیفه دستگاه سانترال پاناسونیک توزیع سیستم تلفنی بدون کمک افراد در بین مردم است. از طرف دیگر ، نظارت بر ارتباط تلفنی را می توان از این طریق بهبود بخشید. PBX زیرساخت هایی مانند مدیریت خط مانند توزیع و توزیع و همچنین تسهیل و پاسخگویی به تماس های مشتری را فراهم می کند. برای استفاده از این امکانات ، شما به یک دستگاه میان رده با اکثر تلفن های مرکزی نیاز دارید.



نويسنده : پسر آریایی


جان باختن ۲۹۱ نفر بر اثر گازگرفتگی در ۷ ماه گذشته

با سردتر شدن هوا و نزدیک شدن به فصل زمستان، سازمان پزشکی قانونی کشور در خصوص افزایش آمار تلفات مسمومیت با گاز مونوکسیدکربن در این ایام هشدار داد و بر لزوم استفاده درست از سیستم‌های گرمایشی تأکید کرد.

از آنجا که بیشتر مرگ‌های ناشی از مسمومیت با گاز مونوکسید کربن در نیمه دوم سال و به ویژه در فصل زمستان اتفاق می‌افتد، پزشکی قانونی از هموطنان درخواست کرد با رعایت نکات ایمنی و دقت در نصب و به کارگیری سیستم‌های گرمایشی، از بروز حوادث ناگوار جلوگیری کنند.

مرگ ۲۹۱ نفر در هفت ماه

بر اساس آمار‌های موجود در هفت ماهه سال جاری ۲۹۱ نفر بر اثر مسمومیت با گاز مونوکسیدکربن در کشور جان خود را از دست دادند، این رقم در مقایسه با مدت مشابه سال قبل که آمار تلفات ۲۴۵ نفر بود، ۱۸.۸ درصد افزایش یافته است. از کل تلفات مسمومیت با گاز در هفت ماهه امسال، ۲۱۹ نفر مرد و ۷۲ نفر زن بودند.

همچنین در این مدت استان‌های تهران با ۵۰، آذربایجان شرقی با ۲۲ و فارس با ۱۹ فوتی بیشترین آمار تلفات مسمومیت با گاز را داشته اند. استان‌های البرز، خراسان رضوی و مرکزی نیز هرکدام با ۱۸ فوتی در رتبه بعدی آمار مسمومیت با گاز قرار می‌گیرند.



نويسنده : پسر آریایی


هیچ گونه کمبود انسولین در کشور نداریم

مسئولی در پاسخ به اینکه کمبود داروی انسولین در کشور صحت دارد یا خیر اظهار کرد: مشکلی که درخصوص داروی انسولین وجود دارد، سود کمی آن برای داروخانه‌های خصوصی است، کمبود عمومی داروی انسولین و مشکل واردات نیز وجود ندارد.

او با اشاره به اینکه آمپول انسولین به همان مقدار که تجویز می‌شود به بیماران داده می‌شود، گفت: معمولا داروخانه‌های در سطح شهر،داروی انسولین را نمی‌آورند، اما این دارو در داروخانه‌های هلال احمر و داروخانه‌های معین وزرات کشور در سراسر استان‌ها موجود است.

رئیس جمعیت هلال احمر بیان کرد: من در طی بازدید سر زده‌ای که از داروخانه مرکزی هلال احمر داشتم دیدم که مراجعه کنندگان برای تهیه انسولین مشکلی ندارند، مردم نگرانی بابت این مسئله نداشته باشند.



نويسنده : پسر آریایی


افزایش امتیاز سختی شرایط محیط کار نجاتگران پایگاه‌های امداد و نجات

کریم همتی رئیس جمعیت هلال احمر جمهوری اسلامی ایران با اشاره به افزایش امتیاز شرایط محیط کار نجاتگران شاغل در پایگاه‌های کشور اظهار کرد: با عنایت به تلاش‌های بی وقفه نجاتگران شاغل در پایگاه‌های کل کشور اعم از (قرارداد انجام کار معین، پیمانی و رسمی) که از حداقل حقوق و مزایا برخوردارند، موضوع سختی شرایط محیط کار این افراد مورد بازنگری و بررسی تخصصی قرار گرفت.

او در ادامه بیان کرد: با پیشنهاد اداره کل منابع انسانی و تحول اداری جمعیت هلال احمر مبنی بر افزایش امتیاز سختی شرایط محیط کار تا سقف ۴ هزار و ۵۰۰ امتیاز، موافقت شد.

رئیس جمعیت هلال احمر ضمن تقدیر از خدمات ارزنده نیرو‌های شاغل در پایگاه‌های امداد و نجات جمعیت هلال احمر سراسر کشور برای نجات جان هموطنان و کمک به مصدومان، تأکید کرد: امیدواریم با افزایش امتیاز سختی شرایط محیط کار نجاتگران شاغل در پایگاه‌های کل کشور اعم از (قرارداد انجام کار معین، پیمانی و رسمی) بخشی از زحمات و تلاش‌های این عزیزان را جبران کنیم.

همتی گفت: افزایش امتیاز سختی شرایط محیط کار نجاتگران شاغل در پایگاه‌ها از تاریخ اول مهرماه سال جاری قابل محاسبه و پرداخت خواهد بود.



نويسنده : پسر آریایی